近年来，西安市侨办在市委、市政府的正确领导和国务院侨办、省侨办的正确辅导下，从始至终坚持以侨务理论为辅导，仔细贯彻执行 “三个代表”重要思维，紧紧捉住西部大开发的历史性机会，环绕西安“建经济强市，创西部最佳”的全体布置，发挥侨的资源优势，要点做好凝集侨心、保护侨益、发挥侨力三方面的作业，使侨务作业的全体水平上了一个新台阶，为西安市的三个文明建造做出了突出奉献。

  西安市侨办在作业中运用多种形式拓展为侨服务途径，在服务质量和水平上狠下功夫，取得了扎扎实实的作用。

  (一)安身侨法，做好宣扬，尽力进步侨界及大众学习宣扬侨法的热心。西安市侨办仔细抓好《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》和《实施办法》的学习和宣扬，充沛的使用各种机遇在全市规模深化学习宣扬“两法”，1999年使用西安市侨联建立40周年之际，联合在《西安日报》拓荒专版举行遍及两法常识比赛，当月回收答卷2万多份。2001年10月又捉住新侨法公布一周年的有利机遇，举行“西安区域归侨侨眷宣扬新《保护法》金秋联谊会”，使新侨法深化侨心。

  (二)结实建立大众观点，尽力保护广阔归侨侨眷的合法权益。西安市侨办坚持定时造访归侨侨眷，了解归侨侨眷的状况，寻求他们的定见和主张，对他们反映的子女升学、作业、住所、待遇等侨务热点问题，活跃与有关部分和谐，想方设法给予处理。一是仔细做好侨务信访作业，依法保护广阔归侨侨眷的合法权益。本着对党和对侨务作业高度负责的情绪，仔细做好侨界大众初度信访，最大极限地削减重复信访，防止越级，每年的信访办结率一直在95％以上。几年来，先后处理侨房方针执行和归侨侨眷住所困难100余户，帮忙处理下岗再作业300余人，为78 名“三侨考生”办理了升学优录手续。二是自动造访慰劳，逐年加大扶贫帮困送温暖力度，把党的温暖及时送到贫穷归侨侨眷的心田上。近年来，先后给726位特困归侨侨眷发放了慰劳金和慰劳品，向200名老归侨赠送了医学保健书本。自动找市、区县民政部分和谐处理了5户老归侨的日子困难问题。三是从保护侨商权益下手，建立了同市人大、市政协、市致公党等市级涉侨部分联席会议准则，对要点涉侨来信进行会集的调研和处理，尽力进步“五侨”联合依法护侨的才能和水平。建立了侨商投诉服务中心，坚持定时造访侨资企业，及时有效地发现和处理他们遇到的问题。近年来，经西安市侨办和谐，处理了健力宝(西安)饮料有限公司反映的乱罚款问题、澳大利亚百灵实业有限公司与西安临潼区工贸公司的经济合同纠纷等8起涉侨经济纠纷，进一步改进了西安的出资环境。四是西安市侨办专门印制了侨办领导和处室负责人作业及住所电话的《为侨服务联络卡》，发送到侨界大众手中，坚持虚心听取广阔归侨、侨眷和海外侨民的批判和定见，自觉承受广阔归侨、侨眷和海外侨民的监督，逐渐的提升为侨服务的质量和水平。

  近年来，西安市侨办依托侨务作业的信息资源、人才智力资源和资金资源，发挥信息灵通、联络途径广的优势，首先展开劳务输出作业。他们在对滨海的侨资公司进行调查、了解和调研的基础上，确认未来商场展开的潜力好、劳务缺口大的10家侨资企业作为输出目标，并自动与侨资企业所在区域县劳动部分、侨务部分联络，展开协作，拓荒劳务输出的途径。定向为侨资企业输送了近200名职工。2003年，我国非典疫情迸发后，西安市侨办活跃发起西安侨资企业组织形式多样的公益捐献活动，陕西班博服饰有限公司等5家侨资企业捐款捐物价值人民币约538万元。2003年9月，陕西遭受了千载难逢的洪涝灾害，西安市侨办及时向侨界宣布捐款捐物救灾助难的建议，侨办机关、侨资企业和归侨侨眷大众累计向对口帮扶的临潼区铁炉乡捐款9,158元，捐过冬衣物650件，棉被21床，棉鞋18双，其间还拿出1,000元赞助了铁炉乡间刘小学10名特困学生。

  三、量体裁衣，发挥侨力，为西安的改革开放和经济建造的久远展开做出活跃奉献

  西安市侨办战胜西安地处内陆，经济展开相对落后，侨的资源相对较少的下风，活跃想办法处理困难，创造条件，最大极限地发挥侨力。

  (一)安身西安，面向海内外，广开引智途径。西安市侨办先后邀请了75名国外专家学者来西安讲学或进行学术交流，先后同4所大学和165家企业展开了触及电子、信息、交通、医药等范畴的科技交流。其间加拿大华人专家邓胜梁先生被西安交通大学聘为名誉教授。英国华人专家兴盛昌博士同西安电机厂、西安微型电机厂和瑞康公司进行了深化的学术交流。

  (二)以侨为桥，自动拓展引资作业途径。西安市侨办牢牢捉住侨务作业为经济建造服务这个中心。坚持把作业要点放在为侨商来西安出资的全程盯梢服务上。从削减侨商出资盲目性下手，为侨商供给较为详尽的调查材料，从下降侨商出资所需本钱下手，无条件帮忙和谐各部分联系。为实在进步西安区域农人的收入，西安市侨办把展开西安区域经济作物作为侨务引资作业的要点。1999年末，西安市侨办有意组织美国J·M史玛克公司副董事长兼总经理里德·韦格达夫先生和澳大利亚果品浓缩汁世界有限公司董事长戴维·威德先生带领的经济技术调查团赴高陵观赏调查，经西安市侨办斡旋促进草莓引种和速冻加工项目，2000年高陵引种草莓新品种300万株，500余亩。

  (三)紧紧捉住中心“五侨”联合展开的向西部区域“送科技、送温暖、送期望”活动的有利机遇，活跃争取海内外侨界的全力支持。从帮忙海内外侨民调查捐献项目下手，经过有关部分及时手续并坚持做好后续服务作业，调动了海内外侨民的出资捐献热心。经西安市侨办牵头，香港应仁慈基金会捐款25万元，分别在蓝田县曳湖镇、周至县耿峪乡各建筑一所期望小学；厦门侨界捐款24.3万元和台湾慈心慈悲基金会捐资15万元分别在周至县九峰乡、高陵县通远镇各建筑的一所侨心小学；美国华裔张育芳捐款25万元在周至县竹峪乡建筑了一所育芳侨心小学。并促进健力宝(西安)饮料有限公司捐资在周至县小王涧修一座便民桥。